Polityka prywatności

Jak przetwarzamy Twoje dane

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel Gabinetu Medycyny Zintegrowanej, prowadzący stronę winnickiholistic.pl.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@winnickiholistic.pl

---

2. Zakres zbieranych danych

Poprzez stronę mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Termin wizyty, forma konsultacji
• Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub podczas rejestracji wizyty.

---

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Nawiązanie kontaktu i odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenie korespondencji i obsługi zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zapisanie na newsletter i przesyłanie treści informacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
• Rejestracja wizyt i realizacja konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Przetwarzanie danych niezbędnych do płatności online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO)

---

4. Newsletter

Jeśli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji o usługach, aktualnościach i treściach edukacyjnych.
Subskrypcję można w każdej chwili anulować, klikając link rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z administratorem.

---

5. Rejestracja wizyt i formularz kontaktowy

Dane przekazane w formularzu kontaktowym oraz przy rejestracji wizyt (np. za pomocą systemów zewnętrznych typu Amelia lub Booksy) są przetwarzane w celu kontaktu i umówienia konsultacji.
Dane mogą być przekazane operatorowi systemu rezerwacji zgodnie z jego polityką prywatności.

---

6. Płatności online

Jeśli na stronie dostępna jest możliwość płatności online (np. przez Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal), dane użytkownika niezbędne do przeprowadzenia transakcji (imię, nazwisko, adres e-mail, kwota) są przekazywane operatorowi płatności.
Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności danego operatora:

• PayU
• Przelewy24
• Stripe
• PayPal

---

7. Narzędzia analityczne i cookies

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel, które zbierają anonimowe dane o użytkownikach (np. adres IP, typ przeglądarki, lokalizacja, odwiedzone podstrony). Dane te służą wyłącznie celom statystycznym, marketingowym i optymalizacji serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są również do:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony,
• Zapamiętywania preferencji użytkownika,
• Analiz i statystyk,
• Prowadzenia działań remarketingowych.

Użytkownik może wyrazić zgodę na pliki cookies lub je odrzucić poprzez odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce lub przez panel zarządzania cookies dostępny na stronie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

---

8. Przekazywanie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom trzecim, które świadczą usługi na rzecz administratora, m.in. w zakresie:

• Hostingu i obsługi strony internetowej,
• Narzędzi mailingowych, systemów rezerwacji i płatności,
• Analityki internetowej.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia.
Dane mogą być także przekazane, jeśli wymaga tego prawo (np. sąd, urząd skarbowy).

---

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• Przez czas niezbędny do realizacji celu,
• Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku zgód marketingowych),
• Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. obowiązki księgowe, podatkowe).

Dane osobowe mogą być przechowywane przez okres do 5 lat, w przypadku danych wymaganych do realizacji obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych).

---

10. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• Wniesienia sprzeciwu,
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

---

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL) oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

---

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Zmiany będą publikowane na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności” i użytkownicy będą informowani o tych zmianach w odpowiedni sposób.owane na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności”.