Jak przetwarzamy Twoje dane

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest właściciel Gabinetu Medycyny Zintegrowanej, prowadzący stronę winnickiholistic.pl.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@winnickiholistic.pl

---

2. Zakres zbieranych danych

Poprzez stronę mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (opcjonalnie),
• termin wizyty, forma konsultacji,
• dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub podczas rejestracji wizyty.

---

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w następujących celach:

• nawiązania kontaktu i odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prowadzenia korespondencji i obsługi zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zapisania na newsletter i przesyłania treści informacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),
• rejestracji wizyt oraz realizacji konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• przetwarzania danych niezbędnych do płatności online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• analizy ruchu na stronie internetowej i poprawy jej funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).

---

4. Newsletter

Jeśli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji o usługach, aktualnościach i treściach edukacyjnych.
Subskrypcję można w każdej chwili anulować, klikając link rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z administratorem.

---

5. Rejestracja wizyt i formularz kontaktowy

Dane przekazane w formularzu kontaktowym oraz przy rejestracji wizyt (np. za pomocą systemów zewnętrznych typu Amelia lub Booksy) są przetwarzane w celu kontaktu i umówienia konsultacji.
Dane mogą być przekazane operatorowi systemu rezerwacji zgodnie z jego polityką prywatności.

---

6. Płatności online

Jeśli na stronie dostępna jest możliwość płatności online (np. przez Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal), dane użytkownika niezbędne do przeprowadzenia transakcji (imię, nazwisko, adres e-mail, kwota) są przekazywane operatorowi płatności.
Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z polityką prywatności danego operatora:

• PayU
• Przelewy24
• Stripe
• PayPal

---

7. Narzędzia analityczne i cookies

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics czy Meta Pixel, które zbierają anonimowe dane o użytkownikach (np. adres IP, typ przeglądarki, lokalizacja, odwiedzone podstrony). Dane te służą wyłącznie celom statystycznym, marketingowym i optymalizacji serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są również do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• analizy i statystyk,
• prowadzenia działań remarketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

---

8. Przekazywanie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom trzecim, które świadczą usługi na rzecz administratora, m.in. w zakresie:

• hostingu i obsługi strony internetowej,
• narzędzi mailingowych, systemów rezerwacji i płatności,
• analityki internetowej.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia.

Dane mogą być także przekazane, jeśli wymaga tego prawo (np. sąd, urząd skarbowy).

---

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji celu,
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku zgód marketingowych),
• zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. obowiązki księgowe, podatkowe).

---

10. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia sprzeciwu,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

---

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL) oraz dostęp do danych wyłącznie przez uprawnione osoby.

---

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej w zakładce „Polityka prywatności”.